Condiciones de compraventa

Para tramitar un pedido en www.onfoot.es será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.onfoot.es , cuyo titular es JESÚS ALFONSO S.A.., Carretera de Quel, 22 - 26580 - Arnedo, La Rioja. CIF-A26038422 Telf. 941381550
mail : info@onfoot.es

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, cualquier material gráfico, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.onfoot.es son propiedad de JESÚS ALFONSO, S.A. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de JESÚS ALFONSO, S.A. . o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de JESÚS ALFONSO, S.A. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD.

www.onfoot.es se dedica a Venta On Line de calzado.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.

JESÚS ALFONSO, S.A. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.onfoot.es , dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.onfoot.es se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.onfoot.es le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. CÓMO COMPRAR.

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos y precios, añadiendo su selección al CARRO mediante la selección “COMPRAR”.

Una vez finalizada esta selección, en el Paso Carro del Pedido, puede revisar el estado de su carro y/o modificar su contenido, así como “continuar comprando”.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Procesar Pedido”, completando los campos obligatorios marcados.

Una vez finalizado, rellene los campos demandados en cuanto a medio de pago.

Compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra, una vez leídas y aceptadas las Condiciones de Compra, marcando “Pedido Completado”.

Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.

6. FORMAS DE PAGO.

SUS COBROS ONLINE DE FORMA RÁPIDA, FÁCIL Y SEGURA

Tarjeta de Crédito

Como medida estándar de seguridad se solicita a la hora de realizar la transacción al titular de la tarjeta, el Código CVV2, un número de 3 dígitos que figura en el reverso de todas las tarjetas al final de la banda magnética, con el fin de que haya presencia física de la tarjeta a la hora de realizar la transacción.

Si desea aún mayor seguridad en sus ventas por Internet, ponemos también a su disposición el Servicio Autenticación Comercio Electrónico Seguro (3D Secure/SPA):
Sistema establecido por Visa/Mastercard/Eurocard para posibilitar la realización de compras seguras en Internet eliminando el repudio de las operaciones mediante la autenticación de cada una de las partes que intervienen en la transacción. Se fundamenta en un mecanismo de seguridad en tres pasos:

• El titular de la tarjeta se autentifica ante su Banco Emisor.
• El comercio se autentifica ante su Banco Adquirente.
• Los Medios de Pago (Visa, Mastercard,…) permiten la interoperatividad entre ambas partes.

PayPal

Con PayPal puede comprar con total seguridad sin compartir la información financiera confidencial con los vendedores.

Su privacidad se protege también con tecnología para prevenir el fraude antes de que aparezca y codificación de datos.

Contrareembolso

Abonará el importe del pedido directamente a la persona que le haga entregue en la dirección indicada.

7. FORMAS DE ENVIO, GASTOS Y PLAZOS DE ENTREGA.

Envíos Nacionales y Portugal: Entrega 1/3 días laborables (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla). Los pedidos serán enviados a traves de NACEX.
Envíos Internacionales: Entrega 1/6 días laborables. Los pedidos serán enviados a traves de UPS, Tourline o MRW.
Importe: Todos los envíos son gratuitos (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla).

Temporalmente, no entregamos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los pedidos se enviarán durante las horas de oficina. Los artículos se envían de lunes a viernes, excepto festivos. Para evitar cualquier incidente de entrega (dirección incorrecta, imposibilidad de encontrar a alguien en casa ...), el Cliente deberá rellenar correctamente la dirección de entrega. También se recomienda indicar un número de teléfono de contacto.

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por causa de fuerza mayor, el importe total de la orden será devuelto al Cliente.

8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES.

Derecho de desestimiento
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, ON FOOT SHOES le ofrece un plazo de 30 días hábiles para ejercer derecho de desestimiento, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

El coste de la devolución o cambio de talla será gratuito sólo en España y Portugal (resto de Europa, el coste de transporte correrá a cargo del cliente)

Para generar una devolución tiene llamar al 941 38 15 50 (horario de 9:00-13:00 y 15:30-19:00 dias laborables en Arnedo - La Rioja) y el transporte recogerá el producto en la misma dirección donde fue entregado.

Tendrá opción a cambiar el producto si está disponible o a solicitar la devolución del importe por el mismo canal donde realizó la compra.

Sólo tiene que hacernos llegar los artículos en perfectas condiciones, conservando sus etiquetas interiores

Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, JESÚS ALFONSO, S.A. gestionará la devolución del producto.

¡ATENCIÓN! No se aceptarán devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriores.

Reembolso
Si se efectuó el pago a través de Tarjeta Bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.

Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto telefónico con nosotros.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.

9. PROTECCION DE DATOS (Privacidad)

Jesús Alfonso S.A, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.) y en la normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, Jesús Alfonso S.A. informa que los datos personales facilitados a través de los formularios de esta Web o mediante mensajes de correo electrónico, serán incorporados en un fichero de datos y serán tratados de manera automatizada.

Mediante el envío de los formularios existentes en esta Web el remitente da su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero con el objeto de suministrarle la información solicitada en los formularios o suscripciones.

En el caso de que el usuario decida cumplimentar algún formulario de este sitio Web dónde se recaben datos de carácter personal se le informa que Jesús Alfonso S.A. adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos suministrados a fin de evitar alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados, conforme al estado actual de la tecnología y de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

Jesús Alfonso S.A. sin embargo no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad del sistema, la red de acceso, Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

El usuario responderá en cualquier caso de la veracidad de la información suministrada y se hace responsable de comunicar a Jesús Alfonso S.A. cualquier modificación sobre la misma, quedando Jesús Alfonso S.A. exento de cualquier responsabilidad en este sentido.

La finalidad del fichero es servir como soporte de información a la gestión fiscal, administrativa, comercial, contable de la empresa.

Si lo desea puede dirigirse a Jesús Alfonso S.A. domiciliada en Carretera de Quel, 22 de 26580 – Arnedo, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

10. LEGISLACION APLICABLE.

Las transacciones comerciales realizadas con www.onfoot.es están sometidas a la legislación española.

Leyes de aplicación a la materia:
• Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
• Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996).

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas condiciones generales de contratación la competencia judicial corresponde a los tribunales del domicilio del consumidor.

11. GARANTIAS

Todos los productos ofrecidos por Jesús Alfonso S.A. están garantizados.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella mediante email y vía telefónica de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no entre dentro de la garantía, será el consumidor quien pague los gastos originados por dicha devolución.

Sigue nuestros pasos

Suscríbete a la newsletter de On Foot
y consigue un 10% de descuento
en tu primera compra

Gastos de envío y devolución gratuitos

De tú a tú
El día a día de On Foot,
nuestra manera de conversar.
Queremos oírte.
Te escuchamos.
Gastos de devolución y envío gratuitos